Heb je de afgelopen tijd contact gehad met Light4U en het gevoel dat er iets—of beter gezegd, iemand—ontbrak?
Waar is Rick?!
Geen zorgen, zijn auto staat nog op z’n vaste plek. De slechte woordgrappen? Nog steeds onverminderd aanwezig. Zelfs zijn bureau is niet verhuisd. Maar waar eerst klantdata en salesgesprekken zijn scherm vulden, draait het nu om systemen, processen en optimalisaties.
Van frontlinie naar backend.
Rick is al sinds januari 2018 onderdeel van het team. Zijn plan destijds? “Onderaan de ladder beginnen om het bedrijf en de producten écht te leren kennen”. Maar nog voor Rick een armatuur had aangeraakt, zat hij al op zijn eerste dag naast Jos op de binnendienst.
Dat bleek een schot in de roos. Rick groeide mee met het bedrijf en maakte de overstap naar Karizma Luce op het moment dat het team aanzienlijk groeide. In 2020 werd hij officieel benoemd tot Office Manager—met de verantwoordelijkheid over interne processen, maar ook nog volop betrokken bij sales en klantcontact.
CTRL + Rick.
De afgelopen tijd heeft Rick zijn focus steeds meer verlegd richting ICT. Minder klantcontact, meer interne processen en systeemoptimalisaties.
“Wat ik tof vind aan ICT is de afwisseling en het technische aspect,” vertelt Rick. “Ik vind het leuk om systemen te optimaliseren en echt een verschil te maken in hoe we als bedrijf werken. Het zorgt ervoor dat we sneller kunnen schakelen en klanten uiteindelijk beter van dienst zijn.”
En in drukke periodes? Dan pakt hij gewoon de telefoon op en springt bij waar nodig. Je hoeft zijn slechte woordgrappen dus gelukkig niet helemaal te missen.
Een Lightbuilder in hart en nieren.
“Wat ik het meest waardeer? De sfeer binnen het team en de vrijheid om jezelf te ontwikkelen. Ik heb hier de ruimte gekregen om stappen te zetten die ik zelf misschien niet eens had verwacht.”
Dus, mocht je je afvragen: “Waar is Rick?” Gewoon achter hetzelfde bureau, maar nu met een iets andere focus.
